Servicevoorwaarden

Invoering  

De onderstaande algemene voorwaarden regelen de bindende contractuele relatie tussen de gebruiker en ons bedrijf.

1. Algemeen

Door deze "Website" te gebruiken, garandeert u dat u deze overeenkomst hebt gelezen en beoordeeld en ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze overeenkomst, verlaat u de Website onmiddellijk. We stemmen er alleen mee in om u de gebruik van deze website als u deze overeenkomst accepteert.

We kunnen van tijd tot tijd en op elk moment zonder kennisgeving aan u deze overeenkomst wijzigen. U stemt ermee in dat wij het recht hebben om deze overeenkomst te wijzigen of de hierin opgenomen voorwaarden te herzien. U stemt er verder mee in dat alle wijzigingen aan deze overeenkomst onmiddellijk na plaatsing op de website volledig van kracht zijn. Alle wijzigingen of variaties vervangen alle eerdere versies van deze overeenkomst, tenzij eerdere versies specifiek worden vermeld of opgenomen in de laatste wijziging of variatie van deze overeenkomst.

U moet minimaal 16 (zestien) jaar oud zijn om de website te bezoeken. Het plaatsen van een bestelling via de website betekent dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. U moet minimaal 18 (achttien) jaar oud zijn om een aankoop te doen op deze website. Door de website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u ten minste 18 jaar oud bent en in staat bent om deze overeenkomst goed te keuren. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor een verkeerde voorstelling van zaken met betrekking tot uw leeftijd en het maken van een dergelijke verkeerde voorstelling van zaken vormt een wezenlijke schending van deze overeenkomst.

Het is mogelijk dat we uw toegang tot de website moeten onderbreken voor gepland of ongepland onderhoud of nooddiensten. U stemt ermee in dat uw toegang tot de website kan worden beïnvloed door ongeplande of ongeplande downtime, om welke reden dan ook, en dat het bedrijf niet aansprakelijk is jegens u, onder welke aansprakelijkheid dan ook, voor dergelijke downtime.

Deze website kan links bevatten naar andere websites, inclusief sociale netwerksites, die niet onder onze controle staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze websites van derden en onze koppeling naar deze websites betekent niet dat wij deze websites of de inhoud ervan goedkeuren of goedkeuren.

2. Accountgegevens

U heeft de mogelijkheid om een account aan te maken wanneer u een aankoop doet op de Website. U stemt ermee in dat de informatie die u verstrekt tijdens het aanmaken van een account nauwkeurig zal zijn. U stemt er ook mee in om niet:

De naam of andere identificeerbare informatie van een andere persoon selecteren, registreren of proberen te registreren, of de naam of andere identificeerbare informatie van een andere persoon gebruiken met de bedoeling zich de identiteit van die persoon toe te eigenen.

De naam van iemand anders gebruiken zonder de uitdrukkelijke toestemming van die persoon.

Een naam gebruiken die in strijd is met iemands intellectuele eigendomsrechten. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de registratie te weigeren of het account te beëindigen van iedereen die de voorwaarden van deze overeenkomst schendt. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk bekend of vermoed ongeoorloofd gebruik van uw account. U erkent dat u verantwoordelijk bent voor alle verklaringen, acties en nalatigheden met betrekking tot uw account terwijl uw wachtwoord in gebruik is.

U mag geen derde partij toestemming geven om de website te bezoeken of te gebruiken om namens u te handelen. Als u dit doet, bent u als enige verantwoordelijk voor alle handelingen en/of nalatigheden van die derde partij in verband met de website. U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en voor alle activiteiten die plaatsvinden door het gebruik van uw wachtwoord. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of accountinformatie, of enige andere inbreuk op de beveiliging. We kunnen en zullen niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade die voortvloeit uit ongeoorloofd gebruik van uw account.

3. Aankopen

Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u uw ouder of voogd deze voorwaarden en het privacybeleid laten lezen en namens u laten registreren of bestellen.

We behouden ons het exclusieve recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te weigeren, te verbieden of te beperken, inclusief maar niet beperkt tot bestellingen die, naar ons eigen goeddunken, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van overheidsbelastingen, douanerechten en administratieve kosten die door een vervoerder worden opgelegd bij het gebruik van de website of aankoop.

Afhankelijk van de verzendbestemming kunnen er tijdens het aankoopproces belastingen worden geheven.

4. Bestelproces

Alle verkopen zijn van kracht zodra we de bestelling hebben bevestigd. Uw bestelling wordt bevestigd door u een "We hebben uw bestelling!" e-mailen. Deze e-mail geeft ook aan dat de betaling is geaccepteerd en gefactureerd via de door u geïdentificeerde betaalmethode. We behouden ons het recht voor om een bestelling om welke legitieme reden dan ook niet te bevestigen (inclusief, maar niet beperkt tot, artikelbeschikbaarheid, problemen met de ontvangen bestelling, abnormale bestelling, voorspelbare leveringsproblemen of problemen met een eerdere bestelling). U stemt ermee in om ons waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie te verstrekken in uw bestelling. Aangezien de informatie die u ons verstrekt essentieel is voor de verwerking en levering van bestellingen, voor facturering en voor het sluiten van garantiecontracten, zal het niet correct en volledig verstrekken van deze gegevens resulteren in de annulering van uw bestelling. We hebben het recht om een bestelling om welke legitieme reden dan ook te annuleren:

We konden de klant niet op het opgegeven adres afleveren,

Spellingsfouten,

Prijsfouten,

Andere fouten of vergissingen in de productinformatie,

Wij denken dat de klant jonger is dan 18 jaar,

De bestelling is door ons beveiligingssysteem gemarkeerd als een ongebruikelijke of potentieel frauduleuze bestelling.

Wanneer de status van uw bestelling wordt aangegeven als "Betaling geaccepteerd", heeft u vier (4) uur om uw bestelling te annuleren. U kunt uw bestelling direct annuleren op de bestelbevestigingspagina door naar "Mijn bestellingen" in uw account te gaan. Als uw bestelstatus anders is of als de tijdslimiet van vier uur is verstreken, kunt u uw bestelling niet meer annuleren.

In het geval van een annulering van een bestelling, duurt het maximaal vijf (5) werkdagen nadat de annulering is geregistreerd voor een terugbetaling. Als we slechts een deel van uw bestelling kunnen uitvoeren, wordt uw volledige bestelling betaald en, zodra de producten zijn verzonden, wordt een terugbetaling gedaan voor de niet-beschikbare producten.

5. Fouten, onjuistheden en omissies

We behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen. We zullen echter de huidige prijzen toepassen die voor u op de website zijn aangegeven op het moment dat uw bestelling werd geplaatst.

U stemt ermee in de betaling te garanderen voor elk artikel dat u bij ons koopt, en erkent en bevestigt dat prijzen kunnen veranderen. Door een fysiek product te kopen, stemt u ermee in ons een geldig e-mailadres en verzendadres en geldige factuurgegevens te verstrekken. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of een bestelling te annuleren als de door u verstrekte informatie onjuist of onvolledig is. Als we dit doen nadat de betaling is verwerkt, zullen we het bedrag van de aankoopprijs terugbetalen. We kunnen u ook om aanvullende informatie vragen voordat we een verkoop bevestigen, en we behouden ons het recht voor om aanvullende beperkingen op te leggen aan de verkoop van een product. Voor de verkoop van fysieke producten kunnen we een pre-autorisatie uitvoeren op uw creditcard of betaalkaart op het moment dat u uw bestelling plaatst, of we kunnen uw kaart belasten op het moment van verzending. U stemt ermee in uw betalingswijze te controleren. Verzendkosten en data kunnen door onvoorziene omstandigheden afwijken van de vermelde kosten en data.

6. Veilig betalen

We kunnen een externe betalingsdienstaanbieder gebruiken om transacties via de website te verwerken.

Wij accepteren betalingen via PayPal, creditcard of debetkaart. We gebruiken industriestandaard Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om codering van mogelijk gevoelige informatie mogelijk te maken, zoals uw naam, adres en andere kritieke gevoelige informatie, zoals creditcardgegevens.

Raadpleeg ook uw privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen.

7. Leveringsvoorwaarden

Zodra uw betaling is bevestigd, verwerken en leveren wij uw bestelling binnen gemiddeld 24 tot 48 uur af bij de vervoerder (m.u.v. zaterdag, zondag en feestdagen).

Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, moet u de levertijd toevoegen. Deze tijd is afhankelijk van de gekozen transportoplossing en uw afleveradres.

U kunt de voortgang van uw pakket op elk moment volgen dankzij het trackingnummer dat wordt meegedeeld nadat uw bestelling is verzonden.

Let op: Pre-ordered en/of limited edition artikelen hebben meestal vertraagde levertijden. Deze artikelen worden geleverd binnen het tijdsbestek zoals aangegeven in de productomschrijving.

8. Retour- en herroepingsbeleid

Met uitzondering van definitieve verkopen, als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 28 dagen vanaf de datum van levering van het artikel retourneren met behulp van het retourformulier dat beschikbaar is via uw account. Alle retourzendingen moeten vergezeld zijn van uw ontvangstbewijs en een ingevulde en ondertekende retourbon. Geef het af bij een postpunt.

U bent verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor geretourneerde artikelen.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of tegoed, moeten producten worden geretourneerd in hun originele werkende staat (verpakking, accessoires, instructies, enz.). We zullen overgaan tot terugbetaling op voorwaarde dat het artikel voldoet aan ons retourbeleid: alleen artikelen die binnen 28 dagen na levering worden geretourneerd, in nieuwe staat en in hun originele verpakking, vergezeld van het naar behoren ingevulde "Retourverzoek", worden geaccepteerd. De verwerkingstijd voor een retourzending na ontvangst in ons magazijn is 5 werkdagen. Mits aan bovenstaande retourvoorwaarden is voldaan:

- Als je een terugbetaling hebt aangevraagd, zal de terugbetaling plaatsvinden binnen 14 dagen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt.

- Credits aangeboden als commercieel gebaar zijn 1 jaar geldig en kunnen niet worden gerestitueerd.

Online bestellingen op de website kunnen niet worden geretourneerd naar de winkel. Maak uw retourzending alleen door de online procedure te volgen.

9. Vertrouwelijkheid

Hoe we informatie op deze website verzamelen, wordt beheerst door ons privacybeleid. U erkent dat u de voorwaarden van dit beleid hebt gelezen en begrepen en dat u instemt met het verzamelen en gebruiken van informatie beschreven in het beleid.

10. Registratie

Wanneer u zich registreert op de website, wat nodig is om een bestelling te voltooien, moet u een gebruikersnaam selecteren, die uw e-mailadres of een andere term kan zijn, en een wachtwoord. U kunt ook persoonlijke gegevens verstrekken, waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van dergelijke informatie. Identificatiegegevens worden gebruikt bij het plaatsen van productbestellingen. U mag uw gebruikersnaam of wachtwoord niet delen met derden; als u ontdekt dat uw account is gecompromitteerd, gaat u ermee akkoord ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. U alleen bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw accountgegevens veilig blijven en om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in uw identificatiegegevens. Het verstrekken van valse of onnauwkeurige informatie, of het gebruik van de website of zijn diensten om fraude te plegen of illegale activiteiten uit te voeren, vormt een reden voor onmiddellijke beëindiging van deze overeenkomst.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website: logo's, iconen, audioclips, geluiden, muziek, software en elke combinatie hiervan zijn eigendom van en/of in licentie gegeven door de klant. Het merk, de logo's, iconen, audioclips, geluiden, muziek, software en elke combinatie daarvan die verschijnen op de producten, website, online platforms, accessoires of verpakkingen van de Klant, al dan niet geregistreerd, zijn en blijven het eigendom van de Klant.

De handelsmerken van de klant, al dan niet geregistreerd, zijn en blijven het exclusieve eigendom van ons en/of haar licentiehouders. Ze worden beschermd door toepasselijke handelsmerkwetten, internationale verdragen, regels, voorschriften en richtlijnen.

12. Regels voor administratie

U mag geen inhoud op deze website beheren, of de indruk wekken dat een website van een derde partij inhoud op deze website presenteert of onderschrijft, of enig intellectueel eigendom van de website, wij of een van hun licentiegevers op een andere website of een andere dienst opnemen , zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

13. Handelsmerken

U mag geen ander handelsmerk of merknaam op de website gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons of de eigenaar van het handelsmerk of de merknaam.

14. Communicatie

Door u te registreren en/of een aankoop te doen op de website, erkent u dat we u berichten of websitegegevens kunnen sturen, inclusief maar niet beperkt tot: (i) meldingen over producten die u aanvraagt, inclusief meldingen over aankoopvoorwaarden; (ii) updates; en (iii) informatie of documenten met betrekking tot transacties, producten en/of diensten die u selecteert of koopt of waarmee u communiceert via uw gebruik van de website. Door gebruik te maken van en te registreren op de website, gaat u ermee akkoord deze e-mails van ons te ontvangen.

15. AFWIJZING VAN GARANTIE

Uw gebruik van de website is "as is" en "as available". Wij geven geen garanties met betrekking tot de juistheid, bruikbaarheid of volledigheid van de website. In het bijzonder verwerpen wij: (i) alle impliciete garanties van titel, niet-vervalsing, verkoopbaarheid en geschiktheid voor een specifiek gebruik met betrekking tot de website, en (ii) alle garanties die hieronder niet worden verstrekt.

We geven geen verklaring of garantie met betrekking tot de website of de inhoud ervan, die wordt aangeboden voor gebruik op een "as-is" en "as-available" basis. Wij verwerpen alle impliciete en uitdrukkelijke garanties, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een specifiek gebruik met betrekking tot de website of een gerelateerde website. Wij bieden geen garantie met betrekking tot de functionele kenmerken, informatie of links op de website, of dat de inhoud ervan aan uw eisen zal voldoen, of dat de website of de inhoud ervan geschikt is voor een specifiek gebruik, of dat de werking van de website of de inhoud ervan inhoud ononderbroken of vrij van fouten zal zijn, dat fouten zullen worden verholpen, of dat deze website of zijn server vrij is van virussen, bugs, Trojaanse paarden, cancelbots of andere schadelijke elementen. Wij bieden geen garantie of verklaringen met betrekking tot het gebruik, of de resultaten van het gebruik, van websitemateriaal in termen van nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of andere kwaliteiten.

Afwijzingen van garantie zijn in sommige rechtsgebieden niet toegestaan. Als gevolg hiervan zijn sommige van de bovenstaande disclaimers mogelijk niet op u van toepassing.

16. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor speciale, incidentele, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit het gebruik, of de onmogelijkheid tot gebruik, van website-inhoud, zelfs als wij of een bevoegde vertegenwoordiger op de hoogte zijn gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade. Deze beperking is van toepassing op alle claims die door u worden ingediend, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, beëindiging van het contract, nalatigheid, foutloze aansprakelijkheid, fraude of enig strafbaar feit. Beperkingen of vrijstellingen van aansprakelijkheid voor bepaalde schade zijn onder bepaalde wetten mogelijk niet toegestaan. Voornoemde beperking of vrijstelling kan dan ook niet op u worden toegepast.

ALS U NIET TEVREDEN BENT MET DE WEBSITE OF VERKOOPVOORWAARDEN, IS UW ENIGE VERHAALSMOGELIJKHEID HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN DIENSTEN TE STOPPEN.

17. Diversen

We kunnen deze overeenkomst te allen tijde geheel of gedeeltelijk overdragen, met of zonder kennisgeving. U mag deze overeenkomst of een deel daarvan niet overdragen aan een andere partij. Elke poging daartoe van uw kant is nietig.

Het nalaten van onze kant om een recht of bepaling in deze overeenkomst uit te oefenen, betekent niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.

Paragraaftitels in deze overeenkomst zijn indicatief en hebben geen wettelijk of contractueel effect.